Позначка: Цифрові державні послуги

Дізнавайтеся про події Цифрові державні послуги на UkrainianNews.Today та обговорюйте з іншими читачами.

Життя
4 хв читання

ШІ у Дії для обробки звернень: як це працює

ШІ у Дії для обробки звернень: як це працює Цифрова трансформація державних послуг в Україні досягла нового рівня. Згідно з останніми даними, понад половину звернень у популярному додатку "Дія" тепер обробляє штучний інтелект. Ця інновація значно пришвидшила роботу сервісу та покращила взаємодію громадян з державою навіть в умовах війни. За…

Політика
4 хв читання

ШІ у Дії обробка звернень перевищує половину всіх запитів — Федоров

Впровадження штучного інтелекту в державному секторі Як колишній фронтовий кореспондент з досвідом роботи в гарячих точках, можу поділитися своїм поглядом на технологічні інновації, які сьогодні впроваджуються в державному секторі. Особливо цікаво спостерігати, як технології, що раніше були доступні лише військовим, сьогодні працюють на користь цивільних. ШІ в контакт-центрі "Дії" Штучний…

Життя
4 хв читання

Сплата штрафів у Резерв+: нова функція сервісу

Система "Резерв+" розширила свої можливості, додавши нову функцію для українців — тепер у сервісі можна сплачувати штрафи за несвоєчасне уточнення персональних даних. Це важливе оновлення має на меті спростити взаємодію громадян із державними сервісами в умовах воєнного стану. Як журналістка, що понад 10 років висвітлює соціальні інновації, можу відзначити, що…