Сьогодні вранці тисячі подорожніх та вантажоперевізників змушені були затриматись на пунктах пропуску через українсько-польський кордон. Причиною стали масштабні технічні проблеми з митною базою даних, що тимчасово паралізували роботу прикордонних служб.
За інформацією Державної прикордонної служби України, близько 7:30 ранку було зафіксовано системний збій у роботі інформаційної системи митниці. Це призвело до повної зупинки оформлення вантажів та транспортних засобів, які перетинають кордон України.
«Наразі наші спеціалісти працюють над відновленням роботи системи в посиленому режимі. Ми розуміємо, наскільки критичною є ситуація, особливо для бізнесу та громадян, які планували перетин кордону сьогодні», – повідомив речник ДПСУ Андрій Демченко.
Ситуація на пунктах пропуску
На основних прикордонних пунктах, зокрема «Краковець», «Шегині» та «Рава-Руська», утворилися кілометрові черги. Водії вантажівок повідомляють, що змушені стояти без руху вже понад чотири години. Ситуація ускладнюється спекотною погодою, яка панує в прикордонних регіонах.
Митні експерти відзначають, що подібні технічні збої трапляються періодично, проте сьогоднішній інцидент особливо масштабний. «За останні роки ми модернізували значну частину обладнання, але навантаження на систему зростає швидше, ніж відбувається оновлення інфраструктури», – пояснює Олена Ковальчук, експертка з митної політики.
Вплив на перевізників
Найбільше від ситуації потерпають перевізники швидкопсувних товарів та ті, хто працює за графіком з чіткими часовими межами доставки. «Я перевожу фрукти до Польщі, маю бути на оптовому ринку у Кракові сьогодні ввечері. Кожна година простою – це прямі фінансові втрати», – розповідає Василь, водій рефрижератора з Херсонщини.
Вплив на цифрові сервіси
Проблеми з митною системою також вплинули на роботу сервісу «Дія», через який частина громадян оформлює необхідні для перетину кордону документи. У соціальних мережах з’явилися численні скарги на неможливість отримати цифрові копії дозволів та декларацій.
Станом на полудень технічним фахівцям вдалося частково відновити роботу митної системи, проте її функціонал залишається обмеженим. Пріоритет надається оформленню гуманітарних вантажів та пасажирів з маленькими дітьми.
Реакція офіційних органів
«Наші ІТ-спеціалісти працюють цілодобово, щоб повністю відновити роботу системи. Ми сподіваємось, що до кінця доби всі технічні проблеми будуть вирішені», – запевнив представник митної служби України Ігор Петренко.
ДПСУ рекомендує громадянам, які планують перетин кордону найближчим часом, по можливості перенести поїздку або обрати менш завантажені пункти пропуску. Актуальну інформацію про ситуацію на кордоні можна отримати на офіційному сайті Державної прикордонної служби України або через їхні канали у соціальних мережах.
Плани на майбутнє
Тим часом Міністерство цифрової трансформації запевнило, що працює над створенням додаткових резервних систем, які дозволять уникнути подібних ситуацій у майбутньому. В рамках проєкту «Цифрова митниця» планується повна модернізація митної інфраструктури до кінця наступного року.
Економічні наслідки
Експерти відзначають, що подібні технічні збої на кордоні не лише створюють незручності для громадян, але й мають серйозні економічні наслідки, особливо для експортерів та логістичних компаній, які працюють за принципом «just-in-time».
