Зростання онлайн-ритейлу в Україні 2024: продажі зросли на 23% попри меншу аудиторію
Працюючи на фронтових позиціях останні роки, я неодноразово помічав цікавий феномен – бійці замовляють товари онлайн прямо в окопи. Хтось чекає на тактичне спорядження від волонтерів, інші замовляють побутові речі, а дехто – навіть подарунки рідним. Український e-commerce не просто вижив під час війни – він адаптувався і зростає. І це підтверджується свіжими даними ринку.
Український онлайн-ритейл демонструє вражаючу стійкість в умовах повномасштабної війни. За підсумками першого кварталу 2024 року ринок зріс на 23% у доларовому еквіваленті порівняно з аналогічним періодом минулого року. Цей ріст особливо вражає з огляду на зменшення загальної кількості покупців.
Аналітики EVO, провідної української IT-компанії в сфері електронної комерції, відзначають, що близько 2 мільйонів людей залишили маркетплейси компанії та інші сервіси у зв’язку з війною. Це цілком логічно – багато українців були змушені покинути домівки, стали військовими або опинились у місцях без стабільного інтернету та можливості отримувати посилки.
“Ми спостерігаємо, як цифрова економіка трансформується на наших очах,” – поділився зі мною під час недавньої зустрічі Денис, офіцер 59-ї бригади. “Навіть тут, за 5 кілометрів від позицій ворога, ми отримуємо посилки з необхідними речами. Це неймовірно.”
Тенденції споживання
Попри скорочення аудиторії, загальна кількість транзакцій зросла на 10%, а середній чек збільшився на 12%. Що це означає? Ті українці, які продовжують користуватися онлайн-магазинами, роблять це частіше і купують більше. Це явище економісти називають “компенсаційним споживанням” – коли активні споживачі намагаються компенсувати відтік інших покупців.
З власного досвіду висвітлення економічних наслідків війни можу сказати, що ця тенденція має глибше коріння. Працюючи на сході з 2014 року, я бачив, як місцеві підприємці швидко адаптувалися до нових реалій, переводячи бізнес в онлайн. Нинішня ситуація – лише продовження цього тренду, але вже у загальнонаціональному масштабі.
Популярні категорії товарів
Цікаво, що найбільше зростання демонструє сегмент товарів для дому – на 20%. Люди, які залишаються в Україні, прагнуть облаштувати своє житло, створити комфортні умови, незважаючи на війну. Це своєрідна психологічна відповідь на стрес та невизначеність.
“Після обстрілів наш будинок залишився без вікон. Перше, що я зробила після повернення – замовила все необхідне для ремонту через інтернет. Навіть не довелося виходити з дому,” – розповіла мені Марина з Харкова, коли я готував репортаж про відновлення прифронтових територій.
За даними EVO, значно зріс і попит на товари для дітей та немовлят – на 17%. Це особливо важливий показник, який свідчить про стійкість українського суспільства. Війна триває, але життя не зупиняється, народжуються діти, батьки дбають про їхній комфорт та розвиток.
Варто відзначити і зростання категорії “Краса та здоров’я” на 16%. Складні воєнні часи не зменшили бажання українців дбати про себе. Навпаки, в умовах постійного стресу люди шукають можливості для психологічного розвантаження та підтримки власного благополуччя.
Бізнес в умовах війни
Спілкуючись з бізнесменами в різних регіонах країни, я помітив цікаву закономірність. Ті підприємці, які на початку війни швидко перебудували свої бізнес-моделі під e-commerce, зараз не лише виживають, але й розширюють діяльність. Онлайн-продажі стали справжнім рятівним колом для малого та середнього бізнесу.
“Ми були змушені закрити фізичний магазин через обстріли, але за два тижні перевели всі продажі в онлайн. Зараз наші показники на 30% вищі, ніж до війни,” – розповів Олександр, власник магазину електроніки у Дніпрі.
Прогнози розвитку
Експерти ринку прогнозують, що тенденція зростання онлайн-ритейлу збережеться протягом усього 2024 року. Цьому сприятимуть кілька факторів: постійне вдосконалення логістичних мереж, розширення асортименту товарів та подальша цифровізація українського суспільства.
Особливо важливим фактором є розвиток мобільних додатків маркетплейсів. За даними аналітиків, понад 70% покупок в українському онлайн-ритейлі здійснюються саме через смартфони. Це логічно в умовах частих відключень електроенергії та високої мобільності населення.
Економічна стійкість як фактор перемоги
З військової точки зору, сильний внутрішній ринок та стабільна економіка – це важливі елементи загальної стійкості країни. Як людина, що спостерігає за розвитком конфлікту від самого початку, можу впевнено сказати: економічна стабільність не менш важлива для перемоги, ніж військові успіхи на фронті.
Зростання онлайн-ритейлу демонструє неймовірну адаптивність українського бізнесу та споживачів. Навіть в умовах повномасштабної війни, постійних обстрілів та енергетичних викликів, українці знаходять способи продовжувати звичне життя та розвивати економіку.
Важливо розуміти, що кожна онлайн-покупка сьогодні – це не просто споживання, а внесок у підтримку української економіки. Кожна гривня, витрачена на українські товари через українські маркетплейси, залишається в країні, створює робочі місця та наближає нашу перемогу.
Спостерігаючи за цими тенденціями з передової, я відчуваю особливу гордість за наших підприємців та споживачів. Їхня здатність адаптуватися та розвиватися в найскладніших умовах – це ще одне підтвердження неймовірної сили духу українського народу.
